Häufig gestellte Fragen zum Kauf beantwortet
Bestellungen und Versand
- Der Standardversand auf dem Seeweg in die USA dauert etwa 30-35 Tage.
- Der Standardversand auf dem Seeweg nach Großbritannien und Europa dauert etwa 30-45 Tage.
- Der Standardversand auf dem Seeweg nach AU dauert etwa 40-50 Tage.
- Der Standardversand nach Südostasien dauert etwa 10-15 Tage.
- Premium-Versand in die USA dauert etwa 10-15 Tage
- Premium-Versand nach UK, Australien und Europa dauert etwa 15-25 Tage
- Nach Südamerika sind es etwa 25-40 Tage.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage, und wir versenden nicht an Wochenenden.
Sie können ein normales Konto erstellen auf "mein Konto"Seite, oder Sie können sie bei der Bestellung erstellen.
Wenn Ihre Bestellung noch in Bearbeitung ist, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.
Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Tracking-Nummer, sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben.
Sie können es auch in Tracking-Auftrag Seite.
Alle unsere Zahlungen mit Zahlungskarten werden über PayPal abgewickelt, eine der sichersten Zahlungsplattformen der Welt. Ihre Zahlung für jeden Kauf wird sicher von PayPal verarbeitet.
Ja, wir versenden in alle Länder, egal wo Sie sich befinden.
Für kleine Bestellungen wird es in einem Paket kommen, aber um Ihre Zollgebühren zu sparen oder durch die Reederei begrenzt, werden wir Ihre Produkte durch mehrere Pakete verpacken.
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Rückgabe und Umtausch
7 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir haben eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte ab dem Datum, an dem Sie sie ohne Angabe von Gründen erhalten haben. Sie sollten den Artikel in seinem ursprünglichen Zustand an uns zurücksenden. Nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung ohne die bereits angefallenen Versandkosten an
Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, falsch oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und geben Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und eine kurze Erklärung des Problems.
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Obwohl wir eine umfangreiche Prüfung vor dem Versand haben, können wir nicht 100% dieses Problem zu vermeiden. Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, testen Sie sie bitte zuerst. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben.
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Ungültige Begründungen:
Der Käufer will die Artikel nicht mehr - dies ist das häufigste Beispiel, das wir nicht akzeptieren können, wenn wir weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten wollen. Der Käufer sollte sich vergewissern, dass er die Artikel kaufen möchte, bevor er eine Bestellung aufgibt, nicht danach. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, geht der Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer über den Kauf aller Artikel in dieser Bestellung ein.
Der Käufer hat die Artikel anderswo billiger gefunden - Der Käufer sollte sich sicher sein, dass er bereit ist, die geforderten Preise zu zahlen, bevor er eine Bestellung aufgibt. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, geht der Käufer einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Verkäufer ein, um alle Artikel in dieser Bestellung zu kaufen.
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